맘모스 슬립  매트리스는 10년간 워런티를 보증합니다. 워런티는 10년동안 컨디셔널 워런티 (구매날짜 비례)로 제공됩니다. 10년동안 본사의 판단으로 무상으로 교환, 또는 수리를 받으실 수 있는데 , 이는 아래 워런티 조항에 따라 제조공정 및 구조적인 문제의 관한 하자일때 가능합니다.

단, 압력분산 기능에 영향을 주지 않는 부드러움의 증가 또는 탄성의 저하는 워런티에 포함되지 않습니다.

위 경우는 매트리스가 길들여지는 상황에서 일반적으로 나타날 수 있는 현상으로 하자가 아닙니다.

컨디셔널 워런티 기간 동안은 본사의 워런티 스케즐에 따라 수리 혹은 교환을 해 드립니다. 다만 배송비는 구매자가 부담 하셔야 합니다.

위 워런티는 잘못된 침대 프레임이나 사용자 부주의로 인한 과실은 적용되지 않으며 , 3쎈치 이상의 육안으로 보여지는 자국을 생기게 하는 셀 구조 악화일 경우 적용사항이 됩니다.

일반적인 사용 및 관리를 함에도 갈라지거나 , 쪼개지는 하자 역시 워런티 적용사항 입니다.

맘모스 슬립  매트리스는 스프링 형식이 아닌 솔리드우드를 사용하는 평평한 하단 또는 평평한 침대 프레임에서 사용되게 디자인 되었습니다. 스프링이 들어간 잘못된 파운데이션이나 , 메모리 폼에 악영향을 미칠 수 있는 

침대프레임의 사용으로 인한 하자는 본사가 수용할 수 없는 부분이며 , 이때 명시된 모든 워런티는 보장되지 않습니다. 워런티 클레임이 발생 시 사용하시는 매트리스 파운데이션의 품질 및 침대프레임이 적합한 것인지에 대한 증명이 요구될 수 있습니다.

우리의 워런티 기준은 매트리스, 파운데이션 또는 커버가 물리적으로 남용 , 손상 ,화재 ,습기 ,잘리거나 찢김 

상태에는 통영되지 않습니다. 비위생적인 상태의 매트리스의 수리 또는 교체를 거부할 수 있는 권리가 있습니다.

워런티는 최초 구매자에게만 적용 됩니다.

만일 최초 구매자가 제3자 에게 판매하면 , 제3자는 워런티를 보장 받을 수 없습니다.

워런티 클레임은 구매 시점부터 이를 판매 한 딜러하고만 하실 수 있습니다.

맘모스 슬립  메모리 폼 매트리스는 사용하시면서 좀 더 부드러워 질수도 있습니다

이는 사용자의 몸무게 및 수면 습관에 따라 매트리스가 반응하여 최적화가 되는 자연스러운 현상입니다.

하자범위

불량세공이나 자제로 인한 결함 또는 육안으로 식별이 가능한 3쎈치 이상의 영구적인 눌림이 생긴 경우

10년 한정보증

1년이내   : 무상

2년이내   : 구매 금액의 20% 소비자 부담

3년이내   : 구매 금액의 30% 소비자 부담

4년이내   : 구매 금액의 40% 소비자 부담

5년이내   : 구매 금액의 50% 소비자 부담

6년이내   : 구매 금액의 60% 소비자 부담

7년이내   : 구매 금액의 70% 소비자 부담

8년이내   : 구매 금액의 70% 소비자 부담

9년이내   : 구매 금액의 80% 소비자 부담

10년이내 : 구매 금액의 80% 소비자 부담

문의 하신 내용은 확인 후 메일로 답변을 드립니다.